Conditions Générales d’Utilisation – Posture IQ

Dernière mise à jour : 23 novembre 2025

Le présent document régit l’accès et l’utilisation du site web de Posture IQ ainsi que les services proposés sur celui-ci. En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du site ou de ses services.

1. Objet et acceptation

1.1 Les termes “nous”, “notre” et “Posture IQ” désignent la micro-entreprise Posture IQ, dont le siège est adresse non définie à définir, et l’URL du site est à définir.

1.2 L’utilisation du site web, l’accès aux services et l’achat de produits sur ce site impliquent l’acceptation intégrale des présentes CGU, ainsi que de la politique de confidentialité et de la politique de retour/réclamation.

1.3 Toute utilisation du site web par un mineur doit être effectuée avec le consentement préalable d’un parent ou tuteur légal.

1.4 Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

2. Accès au site et conditions d’utilisation

2.1 Vous acceptez d’utiliser ce site uniquement dans un cadre légal et conformément aux lois applicables en France et dans l’Union Européenne.

2.2 Vous vous engagez à ne pas :
A) Utiliser les produits ou services pour des fins illégales ou non autorisées.
B) Transmettre tout virus, logiciel malveillant ou code destructeur.
C) Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données de Posture IQ.

2.3 Toute violation des présentes CGU peut entraîner la suspension immédiate ou la résiliation de votre accès au site et aux services.

3. Produits et services

3.1 Posture IQ propose exclusivement des produits et services destinés au marché européen.

3.2 Certains produits ou services peuvent être proposés uniquement en ligne et en quantités limitées.

3.3 Les descriptions de produits et images sont fournies à titre indicatif. Les couleurs et visuels peuvent varier selon votre écran.

3.4 Posture IQ se réserve le droit de limiter les ventes par personne, foyer, commande, adresse de facturation ou de livraison.

3.5 Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Toute offre est nulle là où elle est interdite.

4. Commandes, paiement et facturation

4.1 Les méthodes de paiement acceptées incluent Stripe, PayPal, Shopify Payment et Shopify.

4.2 Vous devez fournir des informations complètes et exactes pour chaque commande.

4.3 Posture IQ se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande à sa discrétion, y compris en cas de suspicion de fraude ou de revente.

4.4 Les informations de paiement sont sécurisées par chiffrement et transmises uniquement aux prestataires de paiement autorisés.

5. Disponibilité et modifications des services

5.1 Posture IQ se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service, produit ou fonctionnalité du site, avec ou sans préavis.

5.2 Posture IQ ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou inconvénient résultant de ces modifications, interruptions ou suspensions.

6. Politique de retour et remboursement

6.1 Les retours sont possibles uniquement selon les conditions précisées dans notre politique de retour, disponible sur le site.

6.2 Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour et vérification de l’état du produit.

6.3 Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison de Posture IQ.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Tous les contenus du site, y compris textes, images, logos, vidéos et logiciels sont la propriété exclusive de Posture IQ ou de ses partenaires.

7.2 Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation expresse écrite est strictement interdite.

8. Utilisation interdite

Vous acceptez de ne pas :
A) Violer la législation en vigueur ou les droits d’autrui.
B) Harceler, intimider, ou discriminer d’autres utilisateurs.
C) Publier du contenu trompeur ou mensonger.
D) Collecter ou suivre les données personnelles d’autres utilisateurs.
E) Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site.

9. Commentaires, feedback et contenu utilisateur

9.1 Tout commentaire, feedback ou suggestion que vous soumettez peut être utilisé par Posture IQ pour tout usage commercial ou non, sans rémunération.

9.2 Vous garantissez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers ni la législation applicable.

9.3 Posture IQ peut modérer, éditer ou supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou non conforme aux présentes CGU.

10. Protection des données personnelles

10.1 La collecte et le traitement des données personnelles se font conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec le RGPD et la loi française.

10.2 Les données collectées incluent : identité, coordonnées, historique de commandes, préférences de marketing, et interactions avec le site.

10.3 Les prestataires traitant vos données incluent Stripe, PayPal, Shopify, Shopify Payment et Klaviyo.

10.4 Les données sont conservées pour une durée maximale de 7 ans après la fin de la relation commerciale.

10.5 Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, portabilité et opposition conformément à la législation.

11. Cookies et tracking

11.1 Le site n’utilise pas actuellement de cookies à des fins de suivi marketing.

11.2 Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés uniquement pour la gestion technique et la sécurité.

12. Limitation de responsabilité

12.1 Posture IQ ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’accès au site, de l’utilisation des services, ou de l’achat de produits.

12.2 La responsabilité est limitée à la valeur des produits ou services achetés, dans le cadre autorisé par la législation européenne.

13. Indemnisation

13.1 Vous acceptez d’indemniser Posture IQ et ses partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation des présentes CGU ou de la législation applicable.

14. Résiliation

14.1 Posture IQ peut suspendre ou résilier votre accès au site et aux services en cas de violation des CGU, sans préavis.

14.2 Les obligations et responsabilités antérieures à la résiliation subsistent après résiliation.

15. Force majeure

15.1 Posture IQ n’est pas responsable des retards ou manquements dus à des événements indépendants de sa volonté (catastrophes naturelles, conflits, pannes techniques, grèves, etc.).

16. Loi applicable et juridiction

16.1 Les présentes CGU sont régies par la loi française.

16.2 Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

17. Modification des termes

17.1 Posture IQ peut modifier à tout moment ces CGU en publiant les mises à jour sur le site.

17.2 L’utilisation continue du site vaut acceptation des CGU modifiées.

18. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou aux services, contactez-nous par e-mail à support@postureiq.com.